“太震撼了”、“今年春節(jié)過得值”、“講解員很棒，辛苦了”、“一定要去一次敦煌”……在中國美術館“盛世和光”敦煌藝術大展的留言冊上，密密麻麻寫滿了觀眾的感言。從1月19日開展到2月17日，敦煌藝術大展已經吸引了近13萬觀眾，并且在春節(jié)期間迎來首個觀展高潮，從大年初一到初六短短6天就有4萬觀眾走進中國美術館。
“很多觀眾一看就是一天，有的一次沒看夠，連著來了四五次，還有一些家長帶著孩子來到美術館現場臨摹壁畫”，中國美術館公共教育部副主任何琳春節(jié)期間在館里值班，人們對敦煌藝術大展的熱情超乎了她的想象，“初五那天有老師帶了20多個孩子從石家莊來看展覽，本來計劃當天回去，但感覺展覽很好，于是在北京住了一晚第二天又看了一次”。一位網友在看完展覽后說:“這次展出了很多不對外開放的洞窟，我感到了佛教的力量，1個人站在里面，3面是壁畫，正面是佛像，感覺太神圣了”。
10個精美復原洞窟、敦煌彩塑復制品13尊、敦煌石窟壁畫臨本120幅、敦煌石窟彩塑真品9尊、敦煌藏經洞出土文獻真跡10件、敦煌花磚10件……迄今為止規(guī)模最大、展品最豐富的一次敦煌藝術大展讓很多觀眾感受到了前所未有的震撼，也讓來自敦煌莫高窟的15位講解員和熱心的志愿者們付出了巨大的辛勞，尤其講解員們，在春節(jié)期間合家團圓的時候，他們卻無法和親人團聚，而且一分開就是兩個月。
敦煌研究院接待部負責人丁淑君介紹，這些講解員專業(yè)素質很高，經驗也豐富，職責集講解、游客管理、展品保護于一身，他們在美術館講解與在莫高窟工作有很大不同，“莫高窟接待的都是游客，講解員隨身帶著手電筒和鑰匙，進出洞窟要開門鎖門，美術館的觀眾是來欣賞美術作品的，活動更自由一些，由于展品多講解所需的語言多，內容既要綜合又要精煉”。在參觀高峰期，有時講解員一天要講三四場，每場一個半小時左右，嗓子很快就啞了。不過講解員的辛苦換來的是觀眾的贊賞和支持，好幾個講解員都有了自己的“粉絲”。良好的觀展效果也離不開志愿者的努力，據何琳介紹，在展覽期間每天都有10個左右的志愿者在現場，他們中有年輕的大學生，有在職人員，年紀最大的是70歲的地質大學教授，從去年12月底開始他們就接受了系統(tǒng)的培訓，在開展前后還跟聽講解員學習經驗。
據美術館工作人員介紹，敦煌藝術大展是中國美術館舉辦過的國內藝術展中最具分量，也是參觀人數最多的展覽，因此也遇到一些問題，如語音導覽機供不應求等，但很多問題是參觀者的素質不夠高引起的，“有些觀眾把看展覽當成了逛廟會，高聲聊天、打電話的大有人在，導致講解員不得不提高聲音或者使用擴音器，結果想聽講解的人依舊聽不清，而周圍想自己安靜欣賞的觀眾也抱怨現場太嘈雜”。更令人哭笑不得的是，開展前兩天主辦方為觀眾準備了非常精美的留言本和簽字筆，但有個別觀眾在本上亂寫亂畫，簽字筆也總被人拿走，最后只好換成一個普通的筆記本和拴著繩子的水筆。
為此丁淑君建議觀眾，在跟隨講解員參觀展覽的過程中最好保持安靜，并且不要打斷講解員，因為經驗豐富的講解員們知道什么是觀眾比較關心、需要詳細講解的，在整個講解結束后會留出專門時間解答觀眾的提問。參觀時手機最好放在振動狀態(tài)，接電話要避開人群，并在允許的地方拍照。帶小孩臨摹的家長要帶孩子到觀眾走動少的地方。單位和團體參觀最好提前預約，確定人數、參觀時間和所需語種，以便及時安排講解員的工作，美術館可以提供英語、日語、德語、法語的講解服務。此次展覽將持續(xù)到3月21日。
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